испорченный отдых

Всех-с Новым годом! Решили сегодня отдохнуть с друзьями,благо дали отгулы. Отправились покататься на коньках,в "Мегамолл",что на 600-летия. Подошли к 12-и дня к стойке,однако нам сказали,что надо подождать пол-часа,т.к. с 12 до 12.30 машина будет чистить лёд. Хотели заплатить сразу,но плату с нас не взяли,сказали,потом заплатите. Подходим к 12.30, уже большая очередь в обе кассы. Стоим до начала второго,потом вдруг девушка в кассе "просыпается" и объявляет,что касса будет работать через час(!),так как в 13.30 машина будет чистить лёд. Жаль потерянного времени и настроения... Короче,работа организована плохо. Что,нельзя заранее, на конкретное время продавать билеты(или фиксировать эти карточки) ?! Развернулись и пошли в "Айс-авеню",там,конечно,намного дороже получилось,но на лёд прошли сразу. С ув.Юрий.