Концерн Поділля
В Прозорих офісах міста вже розпочали працювати представники компаній «Вінницяобленерго» та «Енера Вінниця»

Працівники ПАТ «Вінницяобленерго» та ТОВ «Енера Вінниця» здійснюють прийом громадян у трьох територіальних Прозорих офісах: «Вишенька» (вул. Космонавтів,30), «Старе місто» (вул.Брацлавська,85), «Замостя» (вул.Замостянська,7). Серед послуг, які вони надають, є й ті, що найбільше сьогодні потребують вінничани, – отримання консультацій щодо нарахувань за спожиту електроенергію та коригування показників лічильників.

Це перші віддалені робочі місця, які створені компаніями у відповідь на пропозицію виконкому міської ради 

Незабаром працівники ПАТ «Вінницяобленерго» та ТОВ «Енера Вінниця» розпочнуть приймати вінничан у Центрах обслуговування споживачів управлінських компаній (колишніх ЖЕКів). Наразі триває підготовка фахівців та технічного забезпечення для роботи на цих віддалених робочих місцях.

Загалом у Прозорих офісах міста створено шість робочих місць для представників ПАТ «Вінницяобленерго» та ТОВ «Енера Вінниця». Таким чином вінничани зможуть отримувати послугу ближче до дому та з меншими чергами. 

До працівників «Вінницяобленерго» мешканці можуть звернутися з питаннями:

  • щодо показів електролічильників від населення;
  • щодо обмеження, припинення та відновлення електропостачання;
  • щодо укладання договорів з розподілу електричної енергії.

У компетенції працівники ТОВ «Енера Вінниця» наступні напрямки:

  • відкриття або закриття пільг;
  • друк  рахунків за спожиту електричну енергію побутовими споживачами;
  • отримання показів лічильників електричної енергії та надання їх в АТ «Вінницяобленерго»;
  • надання довідок про відсутність заборгованості за спожиту електричну енергію;
  • консультація споживачів щодо порядку розрахунків за спожиту електричну енергію; 
  • консультація споживачів щодо укладення договору на постачання електричної енергії;
  • роз’яснення споживачам щодо нарахування за спожиту електричну енергію; 
  • перевірка зарахованих коштів на особові рахунки споживачів електричної енергії.
Небесна криниця


Переглядів: 1531
Поширень: 0

Меблі для дому - ПетроЦентр