Семен
Шановний Володимире Борисовичу! 1. Нашому домоволодінню встановлена субсидія на опалювальний період. 2. За якою формулою проводиться розрахунок за користування електроенергією в приватному домоволодінні, коли встановлений «двохзонний» лічильник? 10 листопада в «прозорому» офісі (будинок колишньої Староміської районної ради) мені допомогти не змогли. Працівників офісу з пантелику збив факт встановленого «двохзонного» лічильника. Прохання дати доручення відповідним фахівцям, щоб вони розробили алгоритм підрахунку. 3. Чому мешканцям приватних будинків (так як в багатоквартирних будинках) не розсилаються адресні платіжні квитанції, за якими можна було б правильно підрахувати місячну плату за користування водою, газом, електроенергією та вивіз сміття? 4. Чому касир, який обслуговує клієнтів за комунальні послуги в «главпоштамті» не хотів брати кошти за електроенергію через те, що у неї інші дані ніж показані нами в абонентській книжці? Де вона ті дані взяла не знаю. Бо у нас лічильник показує те, що ми фактично використали. З повагою Любчак С.С.

В. Гройсман
Шановний Семене, на Ваше звернення департамент соціальної політики надав мені наступне роз'яснення: «07.07.2015 року сім’я громадянина Л. звернулася до управління соціального захисту населення (Лівобережне) з заявою та декларацією для призначення субсидії з травня 2015 року. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 21.10.1995 року № 848 « Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива» зі змінами та доповненнями – субсидію його домогосподарству не було призначено по розрахунку, оскільки плата за житлово-комунальні послуги не перевищувала встановленого Кабінетом Міністрів України розміру обов’язкового відсотку платежу. З початком опалювального періоду проведено автоматичний перерахунок житлової субсидії без особистого звернення на опалювальний період з 01.10.2015 р. по 30.04.2016 р. Розмір субсидії складає 1691,59 грн. щомісячно. Також повідомляємо, що при призначенні субсидії враховується наявність у домогосподарстві «двозонного» лічильника на електроенергію. Інформацію про склад зареєстрованих та про нарахування за житлово-комунальні послуги в межах соціальних нормативів управління соціального захисту населення (Лівобережне) отримує від ТОВ «Центр муніципальних систем управління», квартальних комітетів. Оскільки управління не отримало інформації про наявність у домогосподарстві заявника «двозонного» лічильника, при розрахунку субсидії на електроенергію використовувалися діючі тарифи для звичайного (однозонного) лічильника. Для проведення перерахунку субсидії з врахуванням «двозонного» лічильника, заявник може звернутися до управління соціального захисту населення (Лівобережне) з підтверджуючими документами. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 06.08.2014 року № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» використання електричної енергії за двозонними тарифами, диференційованими за періодами часу, розподіляється таким чином: 67% об’єму спожитої електроенергії за тарифом в години нічного мінімального навантаження енергосистеми (з 23 години до 7 години) та 33% об’єму спожитої електроенергії за тарифом в інші години доби. Також зазначаємо, що при наявності лічильника, заявник сплачує щомісячно за фактично використану електроенергію по показниках свого лічильника. Що стосується рахунків за надані житлово-комунальні та інші послуги, то їх з ТОВ «Центр муніципальних систем управління» до багатоквартирних будинків доставляє кур’єрська служба. На даний час мешканцям приватного сектору не надходять рахунки за надані житлово-комунальні та інші послуги, оскільки ТОВ «Центр муніципальних систем управління» не володіє в повному обсязі досконалою базою приватного сектору. Наразі триває її створення». Дякую.