Зоотрополіс - це місто, що не схоже ні на яке інше. Тільки тварини населяють його вулиці. Тут є і фешенебельні житлові райони, як площа Сахара, і менш гостинні місця, на зразок крижаного Тундратауна. У місті є всі різновиди тваринного світу. Чи це величезний слон або маленька миша - у кожного є своє місце в Зоотрополісі.
Джуді Хоппс вступає на службу до Департаменту поліції. Але маленькій зайчисі нелегко працювати разом з великими колегами. Коли в її пухнасті лапки потрапляє серйозна справа, Джуді Хоппс доводиться співпрацювати з хитрим і швидким лисом Ніком Вільде. Під час свого розслідування напарники дізнаються, що навіть природні вороги можуть стати кращими друзями.