Наталія
Доброго дня, шановний Володимир Борисович. Висловлюємо Вам велику подяку за медичну реформу! З такими успіхами в даній галузі розраховувати на кваліфіковану медичну допомогу нереально. Від свого імені, як молодої мами, дякую Вам за те , що забрали спеціально обладнане окреме приміщення дитячої хірургії і зробили там прозорий офіс ЖЕО. Звичайно їм комфорт необхідніший, наж маленьким діткам і їх мамам, яким тепер доводиться очікувати на прийом у вузькому душному коридорі з протягами! Від імені мами, як пенсіонерки, дякуємо Вам за велику кількість платних кабінетів та фізпроцедур, які раніше були безкоштовними! Дякуємо за сімейну медицину! В зв"язку з тим, що наш дільничий лікар на курсах уже більше ніж півроку, доводиться звертатися до інших лікарів, які дізнавшись, що паціент не з їхньої дільниці ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ здійснювати прийом! А на виклик додому, прийшов лікар рівно на 5 хвилин, про миття рук і огляд хворої мами річ не йшла! Таке відчуття, що у нього пожежа, а тут ми від нього щось вимагаємо! Виписав на порозі навмання якісь вітаміни і пішов! От так нас лікують.... Будь ласка зверніть увагу на персонал наших поліклінік! На даних посадах мають не просто працювати, а допомагати при цьому мати бажання і освіту! Виходить, що робота відповідальна, а працівники безвідповідальні. Дякую за увагу!

В. Гройсман
Шановна Наталіє! Щиро хотів би, аби Ваш лист був не з сарказмом, а з об’єктивною оцінкою ситуації. Із прийняттям Верховною Радою у 2011 році Закону України «Про порядок проведення реформування системи охорони здоров\'я у Вінницькій, Дніпропетровській, Донецькій областях та місті Києві» у нас з’явились ряд проблем, які ми, на превеликий жаль, на місцевому рівні вирішити не можемо. Але намагаємось це робити – формуємо пропозиції і направляємо їх у міністерство, щоб вирішити в тому числі і ті проблеми, про які Ви пишете. Зокрема, на вимогу закону усі вузькі спеціалісти мають бути передані до амбулаторно-діагностичних відділень міських багатопрофільних лікарень. Але нам вдалося відстояти позицію щодо того, щоб такі спеціалісти як хірурги, невропатологи, ЛОР-лікарі та окулісти були залишені в Центрах первинної медико-санітарної допомоги. Хірургічне відділення, яке розташоване в приміщені Центру первинної медико-санітарної допомоги №2, обслуговує дітей в щойно відремонтованих кабінетах, має відповідні усім вимогам процедурні кабінети. Стосовно платних послуг, то вони в КЗ «ЦПМСД №2» відсутні. Платні послуги здійснюються міським діагностичним центром. Разом з тим, в ургентних випадках всі витрати бере на себе міський бюджет. А люди, які отримують субсидії, отримують у діагностичному центрі 50% пільгу на оплату послуг. Щодо непрофесійності лікарів та їх відношення до пацієнтів – просив би Вас повідомити прізвища лікаря, про якого Ви згадуєте у своєму зверненні, керівництву департаменту охорони здоров’я (тел. 59-50-14). Оскільки за вулицею Свердлова закріплено 4 сімейних лікаря. Дякую.