У приватному пансіонаті для літніх людей «Турбота Улюблених» у Вінниці представники національного превентивного механізму перевірили умови проживання та догляду за мешканцями. Під час відвідування виявили порушення, зокрема у питаннях безпеки, медичної допомоги, харчування, організації соціальної послуги та права мешканців на вільне пересування.
Про це повідомляє My Vin, посилаючись на Представництво Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Вінницькій області.
На день перевірки у пансіонаті перебували 34 людини, серед яких особи з інвалідністю, внутрішньо переміщені особи та мешканці, які потребують постійної допомоги. Представники НПМ поспілкувалися з 20 отримувачами соціальних послуг і п’ятьма працівниками. Під час конфіденційних розмов скарг на неналежне поводження не надходило.
Водночас моніторингова група зафіксувала низку проблем.
Безпека та умови проживання
Підвальне приміщення пансіонату не облаштоване як найпростіше укриття. Також мешканцям не доведено алгоритм дій під час повітряної тривоги, відсутні схеми евакуації та належні покажчики виходів.
Окремо представники НПМ звернули увагу на стаціонарні металеві ґрати на вікнах, які не відчиняються.
Для маломобільних мешканців другого поверху, за результатами відвідування, не організовані прогулянки на свіжому повітрі. У коридорах немає поручнів і кнопок виклику персоналу. У частині кімнат не дотримано встановлених норм житлової площі, а також бракує необхідних меблів, функціональних ліжок і ширм для приватності.
Питання медичної допомоги
Представники НПМ також виявили недоліки в організації медичного супроводу. Зокрема, у пансіонаті не ведуть журнали викликів екстреної медичної допомоги та фіксації тілесних ушкоджень.
Зафіксували й неналежне документування лікарських призначень, зберігання та застосування медикаментів. Зокрема, йдеться про ін’єкційні препарати за відсутності у надавача ліцензії на медичну практику.
Крім того, мешканці, за даними перевірки, недостатньо поінформовані про стан свого здоров’я та призначене лікування.
Порушення у харчуванні
Окремі зауваження стосувалися організації харчування. У пансіонаті виявили порушення умов зберігання продуктів і температурного контролю, а також відсутність добових проб, технологічних карток та належного бракеражу.
Також представники НПМ зазначили, що працівниця використовувала приміщення харчоблоку для проживання та відпочинку. Потужність з виробництва та обігу харчових продуктів не була зареєстрована належним чином.
Мешканці не могли вільно залишати територію
За результатами відвідування, вхідні двері та хвіртка пансіонату зачиняються на ключ, а мешканцям заборонено самостійно залишати територію.
Через це люди, які можуть самостійно подбати про себе, фактично позбавлені можливості вільно пересуватися та відвідувати культурно-масові заходи в громаді.
Також у пансіонаті, за даними моніторингової групи, не організоване належне дозвілля мешканців, а доступ до Wi-Fi обмежений. Подвір’я не має достатньої кількості лавок і навісів та належної озелененої зони для відпочинку. Рекреаційний простір при цьому поєднаний із місцем для сушіння білизни.
Питання оформлення соціальних послуг
Представники НПМ встановили, що відомості про надавача послуг відсутні у Реєстрі надавачів та отримувачів соціальних послуг.
Також, за результатами перевірки, не проводиться належна оцінка потреб мешканців, не переглядаються індивідуальні плани, відсутні повні особові справи та заяви про згоду на проживання. Частину договорів підписували люди, чиї представницькі повноваження не були підтверджені.
За результатами відвідування Представництво Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Вінницькій області підготує звіт та надасть рекомендації для усунення виявлених порушень.
Читайте також:
На Вінниччині маршрутка врізалася у відбійник: є травмовані
У Вінниці готуються до складної зими: що обговорили на штабі стійкості